كل ما عليك فعله هو وضع المعايير التي تريد الالتزام بها مع أي موظف مهما كان، ومن ثم الالتزام بتلك المعايير.
يُعد تقديم ملاحظات صارمة وواضحة أحد أكثر الأشياء التي لا يحبذها كثير من المديرين، لكن المتميزين منهم يعلمون كيف يمكنهم القيام بذلك بشكل معقول.
توضيح الصورة الكبيرة من العمل والهدف من مسؤوليات الموظف يساعده أن يكون متفاعل دائمًا. فيصبح متحمس لأداء كل مهمة لأنه يعلم أثرها في العمل.
في يوم التأسيس د. ريحان جمعة: السعودية أرض الريادة والطموح
عندما يتعلق الأمر بالأشخاص الوقحين في العمل، فإنك ستركز على مدى جنونهم وصعوبتهم، وعن غير قصد، تقوم بإعطائهم سلطة أكبر عليك. لذا توقف عن التفكير في مدى انزعاجك من الشخص الوقح.
أبرز التحديات التي تواجهها رائدات الأعمال في الشرق الأوسط
التعامل مع الموظف صعب السلوك يتطلب الحزم والهدوء، مع توثيق التصرفات واتخاذ إجراءات تأديبية تدريجية.
إذا كان عليك الجلوس مع شخص سام في العمل، فابذل قصارى جهدك للحفاظ على مسافة بدنية بينك وبينه. في العمل قد تجبر على الجلوس في مكان محدد، لكن حاول أن تجد سببًا لتغيير مكانك حيث تعمل بسلام وتبقى هادئًا قدر المستطاع.
قبل أن تُعرِّف الموظف بأهم وظائف عمله، ما أهم العناصر التي ينبغي له أن يعرفها؟ لا شك أن الثقافة التنظيمية جزء منها، حدد معلومات لابد أن يحصل عليها الموظف بنهاية التهيئة. إلى جانب الثقافة التنظيمية، ينبغي أن يعرف:
الموظف الخبيث هو الشخص الذي يتصرف بطريقة غير شريفة لتحقيق مصالحه الشخصية على حساب الزملاء والمصلحة العامة للمؤسسة، وقد يسعى لإثارة الصراعات ونشر الشائعات لإضعاف الروابط بين الفريق. للتعامل مع هذا النوع من الموظفين، يجب مراقبة سلوكياته بعناية وتوثيق التصرفات السلبية، ثم تقليل التفاعل غير الضروري معه.
من الطبيعي أن يعاني بعض الموظفين من المشاكل، سواء كانت بسبب التأقلم أو بسبب العمل، أو لأي مشاكل أخرى، ويجب على الإدارة أن تهتم بمشاكل الموظفين، وأن تعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.
يعاني كثير من المديرين من وجود موظف واحد أو أكثر داخل مؤسسته يتعامل بسلوك غير جيد نور الامارات مع زملائه؛ مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء كان يفعل ذلك عن قصد أو بحسن نية سنوضح هنا كيفية التعامل مع الموظف الوقح بشكل سليم.
إذا استمر الموظف الوقح يتعامل بأسلوب سيء ولا يحاول التحسين منه فيجب أن يكون المدير حينها محددًا فيما سيتخذه من عقوبات ضد هذا الموظف.
قد ينتابك شعورًا بالذنب حيال الموظف الخبيث إذا رأيت أنك لم تساعده بما يكفي لتحسين سلوكياته، لذلك يمكنك توفير برامج تدريبية تهدف إلى تطوير المهارات الشخصية لدى الموظف، مثل التواصل الفعال والذكاء العاطفي، فقد تجدي تلك الاستراتيجية نفعًا عندما يكون السلوك الخبيث ناتجًا عن عدم وعي الموظف نور بأثر تصرفاته.